직장: 방문의 예의를 접대하다

어떻게 공무 방문은 그런 규격의 접대를 채택해야 합니까? 이는 주로 방문자의 신분과 방문목적에 근거하여 쌍방 관계와 관례를 고려하여 종합적으로 평형을 확정해야 합니다.

일반적으로 말하면

신분과 직무는 내방자와 큰 차이가 있어야 한다.

대구, 대등하는 것이 좋다.

당사자가 사정으로 나서지 못하거나 완전히 대등할 수 없다면, 직위 상당 인사나 부직이 나서야 한다.

일반적으로 세 가지: 고규격 접대, 저규격 접대, 동등급 접대.

엄격한 것은 방문을 받을 때 일부 정책성에 대해 비교적 강하거나 민감한 문제에 대해 회답하지 말고 자신의 생각에 근거하지 말고, 견해를 신설적으로 말하고 과장하는 것을 말한다.

이런 문제에 대해서는 정책에 따라 일을 엄격히 처리하고 규정된 구경에 따라 답변해야 한다.

어떤 미숙하거나 다른 견해를 가진 경험에 대해 시험점 단위는 상황을 사실대로 말해야 하며, 한쪽 말만 하지 말아야 한다.

치밀함은 접대를 할 때 정성을 다해 주도면밀한 배치를 가리킨다.

상대방이 도착한 차차, 항공편이 미리 공항에 도착해서 손님을 기다리는 것은 절대 늦지 않게 한다.

손님을 받은 후 먼저 인사드리는 것이 수고스럽고 아름다운 도시에 오신 것을 환영합니다.

그리고 상대방에게 자기소개를 하고 명함이 있다면 상대방에게 보낼 수 있다.

도착 장소에

내빈을 이끌고 회견, 회담 장소를 방문할 때, 목소리와 손짓으로 내빈과 함께 걸어간다는 뜻과 목소리의 손짓은 모두 적절해야 한다.

응접 인원 중 한 명이 좌측 앞에서 길을 안내하고 나머지 인원은 존비 순서대로 좌측에서 내빈과 함께 나아가야 한다.

길을 안내하는 사람은 걸음을 적당히 맞추어 뒤의 손님을 돌보아야 한다.

모퉁이, 계단 입구, 엘리베이터 입구는 잠시 멈춰야 하고, 내빈은 따라가서 앞으로 나아가야 한다.

눈에 띄지 않는 계단, 카펫 이음매를 만나면 손님에게 안전을 주의하라고 일깨워야 한다.

외지 손님을 도와 귀환 수속을 잘 해야 한다.

외지 손님이 이곳을 떠나는 시간을 정확히 파악하고, 그리고 탑승수단의 의향은 차표, 비행기표, 비행기표를 예약하기 위해 빨리 손님에게 통지하고, 돌아오는 준비를 하도록 해야 한다.

주최로서 장거리 여행객을 위해 도중에 먹을 음식을 준비해 줄 수 있다.

또 원접대원들이 손님을 정류장, 부두, 공항으로 보내는 것이 좋다.

원래 응접 인원이 특이한 이유로 배웅하지 못하면 손님에게 설명을 하고 사과의 뜻을 표해야 한다.