전화 판매 능력

예연

판매는 다른 일처럼 규율의 구속이 필요하다.

판매가 늘 미뤄질 수 있으니, 너는 항상 환경이 더 유리한 날을 기다리고 있다.

사실 판매 시기는 언제나 가장 적합한 시기가 없을 것이다.

판매팀은 전화소통을 자주 하는 장면을 미리 예지하고, 고객이 언급할 수 있는 각종 문제 등을 포함해 가장 중요한 점과 자신의 제품의 경쟁력, 전형적인 사용자가 사용한 후 가져온 가치 등을 강조하는 것이 중요하다.

둘째, 관리 도구 보조 고객 관리, 기회 관리, 인원 관리.

매출자들은 공책 하나, 혹은 EXCEL 파일, 바로 자신의 고객 명단이지만, 자신의 고객을 선별하거나, 자신의 중점 고객 등 효율을 빨리 찾거나, 온라인 고객 관리 소프트웨어를 이용하여 고객의 연락역사기록을 관리하기 위해 일정 배치, 제시, 계약 등을 포함한다.

온라인 고객 관리 소프트웨어 가 싸기 때문 에 출근 이나 출장 이나 집 에 있으면 인터넷 에 접속 할 수 만 있으면 로그인 할 수 있 는 것 을 걱정할 필요 없 다.

판매 기회를 기록할 수 있는 등, 자동으로 한 사람의 전화 판매 일보를 총괄할 수 있다.

셋, 전화하기 전에 명단을 하나 마련하다.

명단을 미리 준비하지 않는다면 대부분의 판매 시간이 필요한 이름을 찾아야 한다.

너는 계속 바쁘게 일할 것이고 항상 열심히 일하는 것 같지만 전화를 몇 번 하지 않았다.

이에 따라 수시로 한 달 동안 쓸 수 있는 인원 명단을 마련해야 한다.

매일의 고객 명단은 일정한 공통성이 필요할지도 모르지만, 하나의 업종의 것인지, 어떤 소비 수준인지 살펴보면, 어쨌든 당신의 명단을 미리 준비하는 것이 매우 크며, 관리 소프트웨어로 효율을 정리하는 것이 더 높을 것이다.

네, 가능한 한 많은 전화를 합니다.

고객을 찾기 전에 시간을 들여 당신의 목표 시장을 정확하게 정의하는 것을 잊지 마세요.

이렇게 되면 전화에서 교류하는 것은 시장에서 가장 고객이 될 수 있는 사람이 될 것이다.

만약 당신이 고객이 될 수 있는 사람에게만 전화를 할 수 있다면, 당신은 당신의 제품이나 서비스를 대량으로 구매할 수 있는 허가 고객에게 연락할 수 있습니다.

이 한 시간 동안 가능한 한 많은 전화를 하세요.

모든 전화는 품질이 높기 때문에, 많이 전화하는 것보다 낫다.

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5, 전화는 간결하다.

판매 방문을 전화하는 목표는 데이트를 얻는 것이다.

너는 전화로 복잡한 제품이나 서비스를 판매할 수 없을 뿐만 아니라, 당연히 전화에서 값을 흥정하기를 원하지 않는다.

전화 판매는 3분 정도 지속되어야 한다. 그리고 자기를 소개해야 한다. 당신의 제품에 전념해야 한다. 상대방의 요구를 대충 파악해 봐. 좋은 이유로 상대방에게 소중한 시간을 주고 싶은 시간을 보내는 것이다.

가장 중요한 것은 상대방과 만나기로 약속하거나 다음 전화의 시간을 약속하는 것을 잊지 마라.

6 、일에 집중하여, 끊임없이 쌓이다.

판매 시간에 전화를 받지 말고 손님을 접대하다.

마케팅 경험 곡선을 충분히 이용하다.

어떤 중복성 작업처럼 인접한 시간 동안 이 일을 반복하는 횟수가 많아질수록 우수해진다.

판촉도 예외가 아니다.

두 번째 전화는 첫 번째보다 낫다. 세 번째는 두 번째보다 낫다.

체육 운동에서 우리는'점입 최상의 상태'라고 부른다.

당신은 판매의 기교가 실제 판매 시간이 증가함에 따라 끊임없이 개선되는 것을 발견할 것입니다.

7, 전화의 최고봉을 피해 판매를 진행해야 한다.

일반적으로 사람들은 오전 9시부터 오후 5시까지 전화를 걸었다.

그래서 당신은 매일 이 시간에 한 시간 동안 세일을 할 수 있습니다.

당신이 판매하는 제품이 무엇인지 살펴보세요. 이런 전통 판매 시기가 당신에게 효율을 주지 않는다면, 비전화가 최고봉으로 바뀌거나 비정상적인 시간에 판매시간을 늘려야 합니다.

너는 오전 8:00 -9:00, 점심 12:00 -13:00 -17:00 -18:30분 사이에 판매할 계획이다.

8, 변전 시간.

우리는 모두 습관적인 행위가 있어, 너의 고객도 마찬가지다.

매주 월요일 10시에 회의에 참석할 수도 있습니다. 만약 당신이 이 시간에 그들을 연결할 수 없다면 교훈을 받아야 합니다. 그 날의 다른 날의 시간을 바꾸거나 다른 날로 전화로 바꿔야 합니다.

너는 예상한 성과를 얻을 것이다.

구, 시작하기 전에 먼저 결과를 예견해야 한다.

이 건의는 고객과 업무 개척 방면에서 매우 유효하다.

당신의 목표는 회견의 기회를 얻는 것이기 때문에 전화중의 어휘는 이 목표를 둘러싸고 설계해야 한다.

열, 멈추지 마라.

의지는 판매 성공의 중요한 요인 중의 하나다.

대다수의 판매는 모두 다섯 번째 전화통화 후 비로소 거래가 이루어졌다.

그러나 대부분의 판매원들은 첫 전화로 멈췄다.