消費者の「衝動買い」を分析する

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今はほとんどの

辞書から「衝動」を調べると、主に神経が刺激されて起こる興奮性反応を意味します。

衝動買いの概念については、表面的に見ると、購買決定の迅速な達成であり、これは計画なしの、瞬間的に発生した強い、持続的な即時購入の渇望である。

しかし、衝動買いの決定は、自宅である新聞のポスターやテレビ広告を見たことがあるかもしれません。しかし、このような買い物の衝動は、消費者が広範な比較と協議を経て生まれたものかもしれません。

衝動買いの根本はお客さんが決めた場所にあります。

衝動買いは、消費者が何の買い物の意図もなく、または店に入る前に、まだ買い物の欲求を形成していない顧客の買い物行為です。

どんな商品のために衝動的ですか？

さまざまな消費者が衝動買いをしやすいランキングについて、男性にとっては高い技術、新発明の製品が衝動買いになりやすいのですが、女性に多いのは靴の帽子の種類です。

食品はその調査の種類の中ですべて末位に位置します。

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お客さんはなぜ衝動買いしますか？

消費者の衝動買い過程に対する追跡分析によると、消費者の衝動行為は主に消費者自身の特性と商店環境の影響に由来しており、主に以下のいくつかの方面がある。

1.時間のストレス：多くの共働き家庭に対して、仕事が忙しくて、余暇の時間が少ないため、消費者は買い物の過程で極めて慌ただしいかもしれません。時間の圧力で消費者はショッピングの閲覧時間が減ってしまいます。衝動買いの行為も減少します。

時間を節約するために、消費者は買い物の前によく購買計画を立てたり、自分の知っているブランド商品を買ったりします。そのため、一定の区間で時間の圧力と消費者のショッピング衝動行為は反比例しています。

2.買い物交通：消費者が買い物で交通が不便な時、つまり消費者が長い間にある店に来ます。この時の消費者は買い物の前に買い物の計画とリストを作成します。だから、店での買い物の衝動を減らしました。ある交通が便利な店舗で衝動買いの割合が比較的高いです。

3.購入体験のインタラクティブ行為：統計によると、64%以上のお客さんが店舗の中で一回または何回も計画なしの買い物をしていますが、その中で衝動買いは違うショッピング場所で大きな違いがあります。

デパートでは39.3%しかないですが、スーパーでは62.4%衝動買いがあります。

なぜ百貨店時代の消費者の買い物衝動がスーパーマーケットの時期よりも少ないのか？主な原因はセルフサービスが消費者の買い物中の体験と学習過程を増加させ、外装を観察し、商品の品質を検査し、試用品の経過を見て、消費者の商品に対する理解度を増加させ、消費者の購買決定の判断を加速させたからです。

4.商品の種類の豊富さ：店舗の商品の種類が多くなると、消費者は店舗での買い物時間も延長されます。このような長時間の閲覧の過程で、多くの新型商品の吸引により、消費者は衝動買いをしやすいです。

5.商品の販売促進：消費者が来店した店舗が商品の販売促進を行う時、消費者のショッピング衝動を刺激することができる。

いくつかの商品にとって、消費者は買うべきか買わないべきかの瀬戸際にあるかもしれません。割引のために、消費者の衝動買いを引き起こすことがあります。

6.商品の特性：通常、より低い購買頻度を持つ商品は、より高い衝動買い比率を持つ傾向がある。

特に小型で軽くて持ちやすいものは消費者の衝動買いを誘発する可能性があります。

また、いくつかの商品の用途が自分の健康と密接に関係している場合、消費者が衝動買いする可能性は少ないです。

7.家族構成：新婚夫婦は結婚10年以内の夫婦と比べて衝動買いが多いという調査結果があります。

この部分の消費者は往々にして消費計画がないため、消費衝動が多い。

8.購入リストの使用：消費者に対する調査では、約73%の顧客が購入リストを持っており、購入リストが消費者の衝動買いに直接影響を与えている。

通常、店舗内での滞在時間が長く、購入リストがないお客様はもっと多くかかります。衝動買いの割合ももっと多いです。

9.可処分所得：お金があると感じたら衝動買いが多くなり、同時により多くの積極的な要素が生まれる。

相対的に、消費者の可処分所得が多くなると、衝動買いが生まれる確率が高くなります。

可処分所得は衝動買いに比例する。

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10.衝動買いの傾向：75%の消費者は衝動買いをして楽しいと感じるが、衝動買いは浪費、愚か、受けられないという従来の見方が衝動買いの傾向を弱めてしまうため、衝動買いの傾向は衝動買いの主因となる。

消費者にとっては、買い物の衝動を刺激する方法が多く、スーパーでは75%の消費者の買い物が15秒以内に決定される。

そのため、肝心な時に消費者の購買に影響を与えるかどうかは、メーカーが注目するホットスポットとして決定される。

衝動買いの種類

衝動買いに対して長時間の観察によると、消費者の衝動買い行為はその程度によって区別され、次に消費者のショッピング計画と理性レベルの二つの指標で衝動買い行為を区別することができる。

1.純衝動買い：消費者が従来のショッピングパターンに違反し、全く新しいまたは逃避的なショッピング行為である。

2.衝動買いを注意する：お客さんがある商品を見た時、家の中の在庫が多くないことを思い出したり、広告やその他の情報を思い出したりする前に買うつもりでした。

3.衝動買いを提案します。初めて見た商品を見た時、感覚的に買う必要があります。これらの購買は完全に理性的で機能的で、初めて感情的な計画で決められたものではありません。

4.衝動買いを計画しています。お客さんが店に入ると、具体的な商品を買う予定がありますが、特価商品をランダムに買う考えもあります。